Пенсіонери, які проживають на тимчасово окупованих територіях України, можуть пройти процедуру віддаленої ідентифікації, якщо їм було зупинено виплату пенсії
1. Зайти на вебпортал Пенсійного фонду України
2. Авторизуватися за допомогою «Дія.Підпис» або електронного підпису, виданого банком
3. Обрати розділ «Заява на ідентифікацію в режимі відеоконференції»
4. Заповнити всі поля, позначені зірочкою
5. Вибрати зручний спосіб відеозв’язку (Google Meet, Zoom або інші платформи)
Важливо! Процедура відеоідентифікації відбудеться не раніше ніж за 10 робочих і не пізніше ніж за 30 календарних днів з дати подання заяви
У разі виникнення труднощів із відновленням пенсійних виплат, звертайтеся до Офісу Омбудсмана:
📞 Номери телефонів: 0 800 501 720, 044 299 74 08
✉️ Електронна адреса: hotline@ombudsman.gov.ua
Офіс Омбудсмана надає допомогу пенсіонерам з ТОТ України у відновленні їхніх пенсійних виплат
